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真人888注册:曹仰锋 企业转型的中心是为用户创造价值

时间:2019/12/13 17:20:32  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: “当多数人享受咖啡的方式已经从排队购买,转向在线定制、立等可取乃至送货上门时,依然只执着于门店场景端的建设,显然不太符合消费发展的诉求,数字化、人工智能、区块链、大数据、云计算、边缘计算等新技术迅速推动下,正在倒逼企业进行数字化转型。”最近,微软AI商学院与中信读书会联合举办的...
        “当多数人享受咖啡的方式已经从排队购买,转向在线定制、立等可取乃至送货上门时,依然只执着于门店场景端的建设,显然不太符合消费发展的诉求,数字化、人工智能、区块链、大数据、云计算、边缘计算等新技术迅速推动下,正在倒逼企业进行数字化转型。”
最近,微软AI商学院与中信读书会联合举办的“刷新未来:再造企业组织和文化”活动在京举办,微软大中华区副总裁康容与香港创业创新研究院联合创始人、院长曹仰锋就微软现任CEO萨提亚·纳德拉首部自传《刷新:重新发现商业与未来》和曹仰锋的作品《第四次管理革命》,以及由书衍生出的关于企业转型、管理等话题进行了分享。

曹仰锋将管理学过去一百多年的发展历史总结为四次管理革命。
第一次管理革命从1901年到1940年,主题是科学管理,卓别林演的《摩登时代》就诠释了科学管理的精神——即为实现组织与个人的共赢必须提高效率。从某种意义上来讲,科学管理是把复杂的事情简单化,把动作、流程通过流水线等进行拆分。科学管理在今天依然有很重要的价值。很多企业提的”三高”政策:高效率、高压力、高薪酬就是对科学管理精神的延续。
从1940年到1970年出现了第二次管理革命,因为第一次管理有它致命的缺陷,经过不断的创新和迭代,一百年来,管理革命有两条线索,一个是技术驱动,一个是管理人。从第二次管理革命开始对人投以关注,我们今天提出的以人为本,都是第二次管理革命的产物,包括现在讲的“双因素理论”。第三次管理革命从1970年到2000年左右,把组织管理的视角从组织内部转移到外部,围绕用户需求,这些都来自于第三次管理革命的实践。
2000年达沃斯世界经济论坛提出21世纪网络革命会影响社会管理的模式。互联网从2000年以后几乎重塑了企业,我们称其为第四次管理革命。

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